Не советую накопительные счета в Газпромбанке

01.11.2021 05:37
8279
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл 1 сентября 2021 года накопительный счет на сумму 150000 рублей в Газпромбанке. 1 октября утром решил доложить денег предварительно позвонил в контактный центр Газпромбанка уточнить начислятся ли мне проценты за октябрь на доложенную сумму.  По паспорту данного продукта указано что проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка по счету, находящегося на счёте на начало операционного дня в соответствующем расчетном периоде. При звонке в контактный центр меня уверили что операционный день в банке начинается в 9 по Москве и что проценты мне начислятся. В итоге положил на данный счёт деньги в 5 утра по Москве 1 октября 2021 года. Про начало операционного дня в документах банка нигде не нашел. Поэтому звонил в контакт центр для консультации. В итоге деньги пролежали весь расчетный период в октябре 2021 и проценты начислились только на первоначальные 150000,00. Позвонил в контакт центр как так не начислились проценты рекомендовали пополнять вклады 30-31 числа предыдущего месяца. На доводы что проценты начисляются только 1го числа следующего месяца в данном банке и про начало операционного дня сказали ничем не могут помочь В итоге я так и не получил ответ на какое время должны лежать деньги на вкладе чтобы начислились проценты за добавленную сумму. Не рекомендую открывать вклады и накопительные счета в данном банке по причине недобросовестности банка. Опыт общения с другими банками говорит о том что есть банки которые работают честнее и прозрачнее тот же ВТБ. И проценты там начисляются каждый день и не сгорают при снятии пополнении. Сам планирую в ближайшее время отказаться от услуг данного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-05T16:32:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-01T17:28:28+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уточним информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Lexusomsk
2021-11-12T08:49:22+03:00
По данному обращению связались представители Газпромбанка извинились, доначислили проценты за данный период и ответили на все вопросы. Пополнять накопительный счет буду в последнее число месяца чтобы проценты были начислены. Вопрос был решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка