Потребительский кредит вместо рассрочки и не только

В 31.10.2021г. обратился в салон, с просьбой оформить рассрочку с условий вместе страховки телефона и доп. аксессуары до 5000р. Цена телефона 33000р.  Продавец магазина Оксана сказала после часа задержание меня в магазина сказала что не успеет закончить оформление, так как магазин скоро закрывается и просила мне прийти в салон утром. И если её не будет там, она попросит это сделать Александру Б-ус.     Как потом оказался Александра Б-ус директор данного салона и они часто так делают, по техническим причинам Оксана направляет потенциальному клиенту к Александре, так как Александра опытнее творить такое.  В 01.11 2021 обратившись уже Александру по тем же условиях рассрочку, придя домой скачала мтс банк и видела что вместо 42000 т. у меня 75000р Потребительский Кредит, часть которого она отправила в страхование жизни,  делала сервисный пакет, или сертификаты, ключи Касперы и ещё много чего . Общее 16 пунктов.  Об этом я узнала попросив другого сотрудника (Елена)  дать мне договор.  Весь договор был подписан с помощью электронной подписи, на которой я не дала мою согласие.  Да и экран моего телефона насколько повреждена, что читать какой то договор там невозможно.  И я бы некогда не согласился на электронный подпись.  Александра на всех моих вопросах где у неё были выгода, проценты, намерена не правильно ответило.   1. В салоне 10м кв. находились почти 10 человек, и это во время локдауна.  2. Не создала условие что бы я хорошо слышала о чем мне именно по телефону говорят 3. Врала что звонок для того что бы уточнить работаете ли вы или нет, обязательно скажите да, даже если вы не работаете.  4. Спросила почему она спросила о моей здоровье вместо о работе, она опять продолжала врать. 5. Я не дала её право использовать мой электронный подпись.  6. Не дала подарок колонку. Конечно  же заранее об этом даже не намекнула, ведь в таком случае я бы телефон не от них бы взяла.   7. Тот же написала заявление на анулирование договора, который не был отправлен в МТС, так мне сказали в горячую линию.  Потом ещё 3 заявление на возврат, на отказа от факта договора и о Ал. Б. Н.  Никакого ответа не получила. Только Оксана читала с своего телефона смс, что все отказано.  8. Оформила карту кредитную, в нем 29000 р. Хотя я 3 раза сказала что не хочу. В конверте написала не закрыть до 25.12.2021.  Я так и не получила никакого наслаждение от преобретонного товара. Получается что бы оформить рассрочку в МТС салон лучше сразу с вашим юристом.  Горячие линии только слушают, как будто звонок психологу,  Прощу что бы проценты банка, а так же сумма за страхование жизни, если мне не вернуть, возместить Александра Б-ус, а после была уволена.  Ради справедливости, скажу что я и моя семья были постоянные клиенты МТС, и такое первый раз.  Очень надеюсь что такое не допустимо и для  МТС. И вместо наказание МТС не будет наградить своему сотруднику.          С уважением, С-ян Р.С.