Акции от банка ВТБ - заведи дебетовую карту ВТБ и получи дырку от бублика в подарок

16.11.2021 00:03
12417
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
13.10.2021 я стал новым клиентом банка ВТБ, открыв дебетовую карту. В период с 01.10.2021 по 25.01.2022, банк ВТБ проводит ряд акций. По условиям акции «[b]Оформи Мультикарту ВТБ Visa и получи 1 000 рублей после первой покупки[/b]»(далее-Правила),лицо, желающее принять участие в акции,в период с 01.10.2021г. по 31.12.2021г должно: 1) Оформить Мультикарту Visa в Период оформления Карты, указанный выше 2) Совершить с использованием Мультикарты Visa Покупку в Период первой покупки,соответствующий Периоду оформления Карты.Покупка не должна попадать в список исключений,указанных в п. 5.4 Правил.А единственными причинами для невыплаты в п. 5.5 Правил указаны:возбуждение в отношении держателя Карты дела о банкротстве;отсутствие у Участника Акции незаблокированной Карты на момент выплаты Поощрения. 13.10.2021 мною была совершена покупка с использованием оформленной в ВТБ 13.10.2021 Мультикарты Visa. Покупка была совершена рамках Периода первой покупки, соответствующего Периоду оформления карты,а также не попадает в список исключений,указанных в п. 5.4 Правил.Обо мне на настоящий момент не было возбуждено дел о банкротстве,а указанная в Правилах карта "Мультикарта Visa" банка ВТБ не заблокирована. Согласно п. 6.3 Правил,выплата Поощрения осуществляется не позднее 30 календарных дней со дня выполнения Участником Акции условия п.5.1.2 настоящих Правил (описаны выше). Таким образом,[b]с моей стороны[/b] Правила были [b]выполнены в полном объеме[/b],однако на На 15.11.2021 [b]выплата[/b] Вознаграждения мне [b]не поступила[/b].По этому поводу я обратился в онлайн-чат ВТБ с просьбой разъяснить,почему при полностью выполненных участником условиях,выплата Вознаграждения в указанные в Правилах сроки произведена не была.На что получил ответ от оператора Анастасия:"в правилах акции указано,что [b]призовой фонд ограничен,[/b]на основании чего [b]количество участников[/b] акции также [b]ограничено[/b] и [b]начисление [/b]производится[b] на выигрышной основе[/b]".  Информации о выигрышной основе начисления вознаграждения [b]в Правилах не указано[/b],а в п. 6.5 Правил,на которые ссылается Банк указано, что по исчерпанию фонда Акции Поощрения не начисляются,а банк вправе в этом случае завершить проведение акции досрочно. Таким образом, не выплачивая Вознаграждения за покупки, совершенные еще 13.10.2021 (13 дней с даты начала 90 дневной акции) и ссылаясь на пункт Правил об исчерпании фонда,банк,фактически,заявляет,что [u]фонд акции продолжительностью 90 дней закончился на выплатах в первые же дни[/u],однако на момент 15.11.2021 досрочного завершения акции со стороны банка ВТБ не произошло,а клиенты Банка продолжают открывать дебетовые карты в банке ВТБ в надежде получить Вознаграждение. [b]Резюмируя. [/b] 1) Банк ВТБ занимается введением клиентов в заблуждение,не указывая в Правилах о "выигрышной основе начисления вознаграждения". 2)  Банк ВТБ скрывает от клиентов информацию об исчерпании фонда указанной акции - такой информации на сайте банка ВТБ нет.А также не завершает досрочно акцию,несмотря на то,что получить по ней клиент давно ничего не может. Также большие вопросы вызывает акция для пенсионеров "[b]2000 к пенсии[/b]",по условиям которой пенсионер должен просто получить первое зачисление Пенсионной выплаты в период до 31.12.2021 на Мастер-счет,открытый в банке и не иметь на момент выплаты Вознаграждения по акции задолженности по договорам,заключенным с банком ВТБ. При этом п. 8.2 Правил прямо говорит о том,что [b]список таких пенсионеров определяет исключительно банк ВТБ.[/b]Вероятно, далеко не все участники получат выплаты и по этой акции банка
ВТБ
ВТБ
2021-11-17T19:38:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас в качестве финансового партнера. Мы проверили данные по вашему отзыву. В ходе проверки было установлено, что условия акции вами выполнены, и вы являетесь победителем. Вознаграждение зачислено на ваш счет 17.11.21. Будем признательны, если подтвердите получение средств и отметите решение вопроса в комментарии. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Xucut
2021-11-17T20:19:56+03:00
Деньги поступили, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 341
отзыв
16 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!

Оценка 5

Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить... Читать полностью

17.09.2026

Было списание рано утром, неизвестное для меня

Оценка 5

Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске... Читать полностью

17.09.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была... Читать полностью

16.09.2026

Отличный работник

Оценка 5

Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк... Читать полностью

16.09.2026

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка