Заблокированный кешбек

24.11.2021 15:55
5379
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
после чтения отзывов ниже понял что это не первый случай с кешбеком карты мтс банка, началось все внезапно без какго либо оповешения ,в очередной раз решил вывести кеш бек на номер тел,мтс! но выскочила ошибка (обратитесь в контакт центр)  после чего НАЧАЛИСЬ мучения с этим банком, у них много ступеней для того что бы перекидывать абонента то туда то сюда (пологаю так они тянут время) обрашался кншно и к оператарам и в салон мтс дабы написать письменное обрашение по проблеме , на всех этапах выстовляют сроки , которые естественно выходят безрезультатно ,то это было 20 дней то другой опер говорил 30 дней то  в очередном смс от мтс сроке дали 5 дней! после очередного звонка говорят ждите! если кто то столкнулся с подобной проблемой с МТС банком, не советую тратить время и портить эмоциональное равновесие из за этого нипчемного обслуживания клиентов. ибо я заморочился только потому что у меня накопилось 1000 кешбеков а это пару месяцев обонентской платы за сотовую связь ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК . НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-24T16:48:44+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Уточним причину возникшей ситуации с кэшбэком и чуть позже ответим. С уважением, МТС Банк
пользовотель
2021-11-29T17:40:53+03:00
Проблема решена!!! Все перепроверили со слов представитиля все заработало!!!спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка