Ужасная работа банка

27.11.2021 16:42
5812
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!клиентом банка являюсь не первый год, банк нравился, просрочек никогда не было, кредитная история хорошая. В приложении пришло спец предложение:вам одобренно рефинансирование кредитов в других банках на сумму 700 тр.Подала, одобрили, ожидайте звонка оператора, позвонил, озвучил условия, кредиты которые попадают под рефинансирование, я согласилась, сказали ожидайте в приложении договора и в течении какого времени я должна закрыть кредиты в др банках. Следом пришли две смс, кредит одобрен и ссылка на договор в приложении и код если оформить через салон связи.   В итоге договор не пришел, ссылка не активна. Звоню в банк, вам отказ, я объясняю ситуацию, оператор говорит: да вижу, что одобренно, но потом какой то сбой и отказ, разобраться не могу, пишет не корректные данные. Подайте через мес,Сегодня прошел мес, звоню в банк, да предложение для вас действует, снова подаю , отказ и оператор говорит, что не корректные данные в паспорте Паспорт не меняла, услугами банка пользовалась не первый год, но судя по всему последний, больше заявки не подаю,на предложения не реагирую, молча доплачиваю кредиты и никому никогда больше его не посоветую этот банк! Очень неприятно… скрин смс могу предоставить , где видно что 27.10 одобрен кредит , который так и не дали
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-27T17:04:42+03:00
Здравствуйте, Марина! Ознакомились с Вашим отзывом. Нам потребуется некоторое время для проверки информации. По ситуации ответим чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка