Ответственное и качественное обслуживание

Здравствуйте! Я хоть и человек пенсионного возраста, но вовсе не консервативен и стараюсь приобщаться к техническому прогрессу на сколько у меня хватает времени и ресурсов. Банк я посещал достаточно часто. Оплачивал счета, отправлял внукам денюжку, получал переводы, да и вклад у меня там, который я по возможности пополняю. Но в это коронавирусное время мне не хочется лишний раз рисковать и посещать людные общественные места, даже несмотря на прививку. Старший сын подсказал, что можно установить приложение на мобильный телефон и там как-то все оплачивать. Он пытался помочь мне это сделать по связи, ведь живет в другом городе, но у нас совместными усилиями получилось только установить это приложение. Тогда он посоветовал позвонить в поддержку. Я человек скромный и не люблю делиться своими проблемами - привык решать их сам, но сын убедил, что это их работа и они обязаны помочь. Помогала мне в этом вопросе девушка Юлия. На протяжении сорока минут мы шаг за шагом продвигались в изучении основ пользования этим приложением, закрепляя изученное на практике. Буду честен, ей пришлось многие вещи повторять по нескольку раз, но она ни разу мне не отказала в этом и бодрым звонким голосом продолжала объяснять. В конечном итоге мы справились с задачей и мне удалось оплатить мобильный телефон прямо через приложение, чему я был искренне рад. Ощущения, будто заново научился ездить на велосипеде. Остальные возможности мы тоже освоили и многое я себе еще записал под диктовку, чтобы не забыть. Был очень рад, что меня так качественно обслужили, не торопили и всячески помогали. Не зря говорят, что время идет и все становится лучше.