Банк №1 - на сегодня

03.12.2021 10:31
7163
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Меня  радует очень быстрая обратная связь с клиентом, в течении которой менеджеры действительно помогают решить твои задачи, а не надоедать бестолковыми вопросами , как это делает один "жёлтенький" банк. Супер ребята - так держать. Отдельное спасибо Елизавете - менеджеру за компетентность и оперативность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T23:17:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей клиентского обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 12.01.2022 Оценка учтена.
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-10T16:32:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Помочь клиенту и решить его вопрос — было и будет для нас задачей номер один. При этом если получится отпустить вас с улыбкой и поднять настроение, будет совсем здорово. К этому и стремимся :) Елизавете передадим тёплый привет и благодарность. Надеемся, впереди у нас ещё много поводов порадовать вас. Мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка