Отзыв 24.11.2021

09.12.2021 14:25
7634
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день ! Хочу оставить свой отзыв по обслуживанию в отделении МТС Банка по адресу: г. Краснодар , ул. Сормовская , 177 .Я являюсь клиентом банка достаточно давно и пользуюсь зарплатной картой . 24.11.2021 у меня случилась неприятная ситуация и я обратилась в этот филиал , так как от работы мне было недалеко . Мне необходимо было срочно заменить персональные данные , в связи с заменой паспорта по вступлению в брак . Если бы я не сделала этого , то на следующий день (25.11.2021) мне не начислили бы заработную плату по несовпадению паспортных данных . Но узнала я об этом очень поздно , и даже думала , что банки уже не работают в это время . Но , к счастью , я успела все сделать до закрытия банка , а помогла мне в этом сотрудник С-ва Екатерина . Она быстро и оперативно заменила все мои данные , которые были обновлены в течении часа . Я была очень приятно удивлена , осталась довольна и рада такому обслуживанию ! Прошу поощрить сотрудника за отличную работу , грамотное отношение и приветливость !
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-09T15:19:07+03:00
Здравствуйте, amalyosh! Взаимно благодарим за наивысший балл. Нам приятно, что смогли порадовать Вас своей работой. Екатерина действительно заслужила отличную оценку за оперативное решение Вашего вопроса. Спасибо за отзыв и теплые слова! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка