Точка банк

13.12.2021 10:22
7405
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк, хорошая поддержка клиентов, особенно для таких как я, которые могут забыть пароль или не понять причину списания со счёта. У меня за год работы с банком, ещё не было вопроса, который они не решили.  Особенно мне нравится интерфейс мобильного банка, он очень понятен и легко ориентироваться. Личный кабинет с сайта использую редко, но проблем с работой не возникала.  Демократическая цена обслуживания без всяки скрытых платежей.  Плюс выпуск вертуально карты- это меня покатило окончательно.  Спасибо команде за работу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-19T23:44:39+03:00
«У меня за год работы с банком, ещё не было вопроса, который они не решили», — подскажите, пожалуйста, с каким вопросом и когда обращались в банк в последний раз? Укажите ИНН вашего юр.лица.
ramms83
2021-12-21T10:42:05+03:00
Например: 1. последняя ситуация со списанием 720 рублей со счета через фейсбук. Как пришло сообщение о списании я позвонила на горячую линию и сообщила о ситуации. Объяснила, что даже не регистрировалась никогда на фейсбуке. Карту заблокировали и начали выяснять в чем проблема. Выяснили, что инстаграм связан с фейсбуком и таргетинговая реклама оплачивается через фейсбук. В технологиях я не сильна и таких нюансов не знала. 2. В начале осени этого года мне срочно нужно было выставить счёт и оплатить его, а у меня только телефон с доступом в личный кабинет. Звоню в банк спрашиваю как быть, мне объяснили как это можно сделать через онлайн приложение пошагово. Я гендиректором работаю всего год и написала два ярких примера, которые запомнились мне. Вопросов как у новичка у меня возникает много и думаю это нормально, но отношение и терпение сотрудников, которые пошагово инструктируют и направляют, мне сильно облегчает работу.
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-17T20:46:02+03:00
Добрый день. Рады помогать и быть полезными. Всегда стремились именно к тому, о чём пишете вы: прекрасной поддержке, удобному интернет-банку и понятным тарифам. Приятно, что отмечаете именно это в отзыве. Ценим вас и готовы к любым вопросам. Пишите ли звоните в любое время.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка