Отличная работа с Точкой

14.12.2021 12:46
7338
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле-августе 2021 года возникла необходимость поиска нового банка для обслуживания, наша организация рассматривала несколько вариантов, остановились на ТОЧКЕ. Банк ТОЧКА предложил оптимальные тарифы по валютным операциям, специалисты банка подробно проконсультировали по всем интересующим вопросам. Открытие расчетного счета заняло минимум времени - был открыт за 15 минут по видео связи, без необходимости куда-либо ехать. Интерфейс интернет-банка очень понятный и удобный, есть удобные подсказки. Очень радует быстрое реагирование специалистов банка на вопросы в чате банка. При возникновении нестандартных вопросов по ВЭД есть возможность созвониться с сотрудниками банка по ВЭД, без длительного ожидания на телефонной линии, как это бывает в других банках. Сотрудники оперативно и грамотно консультируют, в разговоре все сотрудники очень доброжелательны, все рады помочь, с ТОЧКОЙ очень приятно общаться. За три месяца обслуживания возникли только позитивные эмоции и приятная радость от разных удобных фишек в интернет-банке. Все тарифы и спец.предложения, озвученные при первой беседе со специалистами банка, оказались действующими. Спустя 3 месяца могу сказать, ТОЧКА банк – лучший банк! ТОЧКА бережет наше время! К слову сказать, среди рассматриваемых вариантов был так же Сбербанк, предложивший на встрече интересные тарифы по покупке и переводе валюты, после открытия РС в Сбербанке оказалось, что это предложение действует только семь дней!!! А далее комиссия по покупке валюты взлетала в пять раз! Интернет банк оказался не очень удобным, например нет автоматического заполнения реквизитов контрагента по  ИНН, многие дополнительные услуги, о которых взахлеб рассказывали специалисты сбербанка на встрече, оказались платными. В общем остался неприятный осадок от работы со Сбербанком – серьезная организация, крупный банк, а маркетинг какой-то странный – красиво рассказывали, на деле оказалось только словами, по факту – РКО дороже других банков значительно, счет в Сбербанке закрыли через месяц.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-21T22:48:08+03:00
«Очень радует быстрое реагирование специалистов банка на вопросы в чате банка», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 30.12.2021 Письмо получили.
user-14256558860
2021-12-24T13:33:01+03:00
Добрый день! Скриншоты отправлены на указанную почту
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-19T12:24:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв. Здорово, что мы смогли быстро помочь с открытием счёта и сэкономить ваше время, а после – стать надёжным помощником в работе. Будем и дальше радовать вас удобными «фишками», полезными сервисами и заботливой поддержкой. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка