Заблокировали сбербанк онлайн

Добрый день! Такого дурдома я не встречала ещё. Пользуюсь сбербанком более 15 лет . Сегодня 18.12 при проведении операций в сбербанк онлайн ,просто вылетело окошко ,что моя карта заблокирована.  Позвоните по номеру 900. Или дождитесь звонка с банка для разблокировки.  Я естественно позвонила . Если честно раздражают,нет просто бесят,их голосовые помошники.  Вообще через 10 или 15 минут наконец связалась с  живым человеком.  Объяснила ситуацию. На что мне оператор ответил, что отправил мне смс с инструкцией как перезагрузить сбер онлайн . Пробую, бесполезно , заблокировано. Звоню ещё раз. Снова 10 минут ожидания . Теперь новый сотрудник составляет претензию . И говорит срок рассмотрения до 23.12. Нормально так!!!!.  А ничего ,что на карте деньги лежат и я до 23.12,  как минимум ,не смогу даже в магазин сходить . Естественно я это все высказываю. Понятно что он оператор и он может только принять претензию. А мне то ,что делать?  Отключаюсь. Пробую зайти через браузер . Теперь уже и мой логин заблокирован . Вообще отлично . Звоню снова . Третий оператор мне сообщает , что моя претензия в приоритете  и они работают без выходных ,ждите . Деньги можете снять в офисе по паспорту . А ничего, что у нас в момент звонка уже 18 вечера и так же  с заблокированой карты списывают кредит.  Дата платежа по которому 19.12 . Т.е завтра.  Вообщем ,естественно завтра поеду в банк и сниму все деньги по паспорту и будем со сбербанком прощаться. Так же претензии на неправомерные блокировки отправлю во все инстанции . А за невозможность пользоваться своими деньгами и приложением до момента разблокировали, буду писать претензию на возмещение мне морального и материального вреда . А ещё ,что самое смешное.  Когда на 900 звонишь.  Там робот говорит , мы вам приготовили подарок к новому году.  Хорошенький такой подарок!! Спасбочки ничего не скажешь !!! Сама уйду со сбербанка .благо банков хватает и всех своих знакомых буду отговаривать обслуживать в сбере. Они ещё предлагают у них счёт мужу по ИП открыть.  Я ещё думала попробовать.  Но теперь точно нет .  А вообще надо возвращаться к наличными расчётам.  Банки вообще оборзели . P.S от банка требую разблокировки сберонлайн в срочном порядке. Извинений и компенсаций вреда .  Оцениваю банк на 1.  Можно было б поставить минус 10 поставила бы минус 10.