Начисление кэшбека

18.12.2021 23:15
6405
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращался через Помощь сайта с просьбой разобраться с начислением и списанием кэшбека за пятую покупку. Заправлялся на АЗС и по ошибке оператора включили не мою колонку, пришлось отменять операцию, естественно все бонусы улетели вслед за ней. Деньги вернулись на карточку, а через день опять были сняты и возвращены. Обратился в службу поддержки (номер обращения 24954168 ) - пояснить что это все значит, в течение дня получил полный ответ по своей проблеме и с указанием счетчика покупок. Всё быстро и грамотно, благодарю. Было предложено перейти на кэшбек 1% со всех покупок, но прикинул - по 5% выгоднее получается.
ЮMoney
ЮMoney
2021-12-19T08:55:34+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за тёплый отзыв о службе поддержки! :) Рады, что у вас остались положительные впечатления. Всегда готовы помочь и подсказать по сервису — обращайтесь. Приятных и выгодных вам покупок! Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка