Хорошие условия и отличное обслуживание

21.12.2021 13:13
7101
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь ИП, пользовался (и пользуюсь) одним крупным банком, с ним всё хорошо, но столкнулся с тем, что не стало хватать лимита на вывод средств, больше 200т.р., уже начинаются большие проценты.  Выбирал варианты открытия второго счёта, увидел Точку. Поначалу смущали некоторые отзывы о блокировки средств, но всё же решил открыть второй счёт в Точке. Пока что тьфу-тьфу не прогадал. Условия супер: обслуживание недорогое (Тариф "Начало") включает 400т.р. вывод на карточку без комиссии, а потом сотрудники подсказали лайфхак как увеличить сумму :) Интерфейс приятный, моб. приложение победнее конечно, но норм.    Что приятно поразило, так это поддержка. В чате отвечают мгновенно, всё чётко по делу, грамотно, никаких дурацких ботов (напишите ваш вопрос), по просьбе перезванивают,  подсказывают как правильно сделать. В общем пока что твёрдая пять!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-28T21:28:09+03:00
Приведите, пожалуйста, пример вашего последнего обращения в чат к сотрудникам банка.
IgorKorman
2022-01-11T12:42:20+03:00
Увеличение лимита бесплатно конечно же. Комиссия идёт только по условиям тарифа, именно за снятие наличных. 11:18 Т.е. увеличение лимита до 300т.р. в сутки без комиссии? 11:19 6ec5529e-7ed9-4394-ac2c-7214fe2cffa1 Ульяна Всё верно! Но сейчас у вас уже снято 100 000 рублей, поэтому без комиссии осталось 200 000 рублей в этом месяце. 11:19 Спасибо Прочитано в 11:20 6ec5529e-7ed9-4394-ac2c-7214fe2cffa1 Ульяна Рада была подсказать 🤗 11:20
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-22T21:56:27+03:00
Добрый день. Спасибо за пятёрку! :) Приятно, когда клиентам нравится работать с Точкой. Вы правы, мобильное приложение пока не в полной мере повторяет интернет-банк, но мы стремимся к этому. А если у вас вдруг всё же есть сомнения, связанные с комплаенс-службой, можем попросить специального ассистента посмотреть на операции по вашему счёту, оценить риск запроса документов и, конечно, дать рекомендации, если это потребуется. Услуга бесплатная, достаточно написать нам в чате. С радостью поможем и с другими вопросами, если они появятся. Пишите или звоните, мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка