Скорость и простота работы

С разными банками работаю 7 лет. Начиная искать банк, с начала у всех все  замечательно, но возникают подводные камни в процессе (ограничения, комиссии, сроки решения проблем, слабые мобильные приложения, приходится звонить на горячею линию и долго ждать) - В Точка банке мне нравится очень простое и всегда четко работающее приложение (отпечатком пальца выполнять транзакции), сфоткал или приложил скрин счета и приложение составило платежку всегда без ошибочно (не во всех банках это нормально работает) - Тариф мой 2500р в месяц и я плачу 2500р в месяц. В других банках часто из-за каких то ограничений скрытых чуть больше выходило цена. Например в Тинькове (комиссии надоели и повышение цен каждые пол года, может сейчас там ситуация иная, но я ушел от них) - Проблем с банком не было никогда, поэтому и решений не требовалось (во всяком случае вспомнить не могу) - Общение быстрое и точное через чат. Я сторонник поговорить по телефону, но ни разу не пришлось, отвечают очень быстро и понимают вопросы. (В том же тинькове персонал не квалифицированный, слушают, а потом говорят оставайтесь на линии я соединю вас со специалистом, вопрос а ты кто тогда? и по новой объясняешь уже другому - с этим сталкивался прям неоднократно). В точке даже звонить не приходится, все в чате в секунду отвечают. - Безопасность. Кажется ерунда, но в одном из региональных банков 5 лет назад информацию по счету менеджер распространил третьему лицу по ошибке, даже никто не извинился, я просто поменял банк но ощущения проходного двора осталось. (АО Оренбург Банк это был, кому интересно). В Точке все очень просто, но при этом я понимаю, что ни у кого не может доступа появиться к моим данным. - Всякие акции бонусы и подарки (например за балы смарт часы, какие-нибудь сувениры, мерч и прочее)