Точка: компетенция, квалификация, помощь!

27.12.2021 17:54
7205
Оценка
5
Отзыв проверен
Отзыв пишу потому, что после 3-х месячного периода обслуживания в этом банке как ИП и дополнительно ранее имея еще один счет в Альфе, с нового года принял решение окончательно и полностью перейти в ТОЧКУ!  Почему: - Адекватные тарифные планы - Быстрая поддержка по любым из имеющихся каналов связи поддержки (я пользуюсь чатом и звонками через колл-центр) - Постоянные акции, которые помогают существенно экономить на абонентке (по сути, вы в итоге можете платить по итогам года за обслуживание со скидкой до 50%! где вы такое еще найдете. - Очень быстро уходят платежные поручения. - Удобное мобильное приложение - Бесплатный выпуск до 5-ти банковских карт при любом тарифе (и кстати привезли домой) Вот даже последний и очень весомый пример почему я выбрал окончательный переход в ТОЧКУ. У меня есть валютный контракт зарегистрированный в Альфе. Тарифы по нему в Альфе в 2 раза больше. Так еще и за перевод контракта другой банк Альфа берет комиссию 10000р кому как, а при моих небольших оборотах это существенная сумма. Так не было пределу моему удивлению, что ТОЧКА компенсирует комиссию своим клиентам при переводе контракта сумму до 30000 рублей!) Это стало последней ТОЧКОЙ в принятии решения о переходе! Спасибо всем сотрудникам квалифицированной и адекватной в общении службы поддержки клиентов всех уровней. Надеюсь мой отзыв поможет начинающим ИП принять правильное решение при выборе финансовой организации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-04T23:14:36+03:00
«я пользуюсь чатом», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками банка в чате. 19.01.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-02T23:52:58+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что вы всё же приняли решение доверить заботу о бизнесе Точке. Будем и дальше радовать выгодными тарифами, удобным интерфейсом и круглосуточной заботливой поддержкой. Надеемся, что станем для надёжным помощником в работе на долгие годы. Успехов! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка