Добрый день!

28.12.2021 06:45
5937
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить отзыв за оказанную помощь в вопросе сотруднику МТС банка на улице Ленина, 44 в городе Хабаровск. 16 декабря обратился в этот офис, нужно было срочно отправить перевод сыну в другой город. Попал к сотруднику Наталье, объяснил свою ситуацию, сотрудник оказалась очень отзывчивая, предложила мне получить бесплатную карту, помогла установить приложение МТС банка, показала как можно мгновенно и, более того, бесплатно перевести денежные средства сыну без комиссий по системе быстрых платежей. Также сотрудник рассказала о преимуществах карты, которые позволят мне пользоваться мобильной связью бесплатно за счёт получения кэшбэка на мой телефон и при этом я могу ещё копить денежные средства на накопительной счету под хорошую ставку 6,5%, для меня это очень выгодно. Спасибо большое за отзывчивость ваших сотрудников. Спасибо ей за помощь и все разъяснения. Побольше бы таких внимательных и хороших людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-03T10:51:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.02.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-28T12:00:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. Нам приятно получить от Вас обратную связь. Благодаря этому мы стараемся улучшать наш сервис и работу в целом! Рады, что Вы остались довольны. Обязательно передадим Ваши слова Наталье. Благодарим за высокую оценку! С наступающим 2022! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка