Когда кадры решают все - благодарность сотруднице

Я являюсь клиентом МТС банка уже много лет, с 2014г. , и до недавнего времени ничего особо хорошего сказать было нечего - ни об МТС Банке, ни о других. В моем случае финансовая ситуация складывалась для меня не лучшим образом - практически вся пенсия уходила на погашение  кредита в Сбере, кредита в МТС, внесение минимальных платежей по картам, с последующим снятием и мрачных размышлений - в чем себе еще отказать. Искала способы рефинансирования, консультировалась в офисах различных банков и по факту способов улучшить ситуацию не было, а вот ухудшить и "повесить себе на шею"еще один банковский "выгодный" продукт - пожалуйста. В офис МТС Банка на Буденного зашла по пути, внести очередной платеж через терминал. Не знаю, что меня побудило еще раз проконсультироваться, скорее всего открытый и дружелюбный вид сотрудницы банка С-ых Юлии (выбрала именно ее, хотя свободны были все) и на этот раз мне повезло! Юля меня внимательно выслушала, вникла в мои проблемы, часть из них решилась за 15 мин., вторая часть через пару недель.  Для меня это - сродни чуду. А по факту это просто грамотный сотрудник и профессионал своего дела. Теперь я могу спокойно и без ущерба для себя  погашать всего один долг, распределять траты и даже что то откладывать. Во мне приняли живое участие, простыми словами разъяснили все выгоды и нюансы, терпеливо ответили на все вопросы, что ж - я выбираю МТС Банк, он действительно может быть выгодным, а Юлию в качестве финансового консультанта по вопросам дальнейшего сотрудничества с банком. Очень многое зависит от личного общения с сотрудником банка и от степени доверия к нему. Юлия, как мне кажется, не просто знает свою работу, но еще ей нравится этим заниматься. Хочу выразить свою благодарность банку в лице его сотрудницы С-ых Юлии, с надеждой на последующее взаимодействие. В наше время иметь грамотного финансового консультанта это не только необходимость, но и большая удача. У меня такой(ая) - есть.