Куча проблем еще до получения первой карты. Мультикарта ВТБ

Заинтересовали рекламные акции ВТБ, по дебетовой карте,  накопительному счету и ВТБ Инвестиции. Решил получить бонусы и перевести часть накоплений в ВТБ. Первым шагом получить карту, а далее после пополнения всё остальное. Отправил заявку с сайта, со мной вышел на связь оператор колл-центра с уточнением доставки карты, оказалось что на мой адрес везти карту не очень удобно, решил подстроиться, принять карту на другом более удобном адресе, попросил перезвонить на следующей неделе в понедельник для уточнения адреса и даты доставки. Но к сожалению, планы изменились, и в понедельник в уточняющем звонке оператора попросил доставить на свой основной адрес - согласились. Что порадовало с одной стороны, с другой возник вопрос почему изначально с этим возникли сложности. В назначенный день позвонил курьер и попросил уточнить Регистрационные данные (прописку), оказалось что данные в системе банка не корректны, не указан населенный пункт, курьер предложил съездить в отделение с паспортом и сменить данные. Забавно знакомство с ВТБ, еще не успел получить карту, а уже проблемы. Позвонил в банк, где оператор начал меня уверять что я ошибся при заполнение данных, хотя я на 100% уверен в правильном заполнение формы на сайте. Более того это же абсурд, ведь в первом диалоге обсуждался именно этот адрес и оператор сам называл полный адрес в том числе нас. пункт. Пытаюсь объяснить что проблема с вашей стороны данные из формы на сайте видимо не корректно подтягиваются в систему, но диалог бесполезен - вы ошиблись при заполнении, закажите карту еще раз. Понимая что это бесполезно, заполняю форму еще раз на следующий день звонок, начинаю диалог с уточнения данных регистрации, оператор говорит что данные снова не верны. Объясняю ситуацию что заполняю форму второй раз абсолютно уверен в правильности данных (хоть видео снимай, но зачем? банку это не интересно). На что дали неожиданный ответ -значит вам нужно выпускать карту через отделение. Вы серьезно? Даже комментировать не стану. Для случайных читателей, настоятельно не рекомендую связываться с Банком ВТБ. Клиентский сервис ужасен. Даже если проблемы на стороне банка - это ваши проблемы, а не банка.