Начали брать комиссию за операцию пополнения карты стороннего банка без уведомления

05.01.2022 09:04
6663
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Газпромбанка длительное время, в нем у меня заведена зарплатная карта, также владею картой Тинькофф банка, которую вот уже на протяжении нескольких лет пополняю с зарплатной карты. Суммы разные, но доходили до нескольких сот тысяч рублей, комиссия при этом никогда за подобные операции не бралась, до сегодняшнего дня. Сегодня, пополнив счет карты Тинькофф банка на сумму 185 т.р. (Несколькими операциями - по 50, 35, 50, 50 т.р.) с удивлением обнаружил, что за последнюю операцию взялась комиссия 710 р. Позвонив оператору Газпромбанка, мне сообщили, что по моему тарифу за подобные операции взимается комиссия при сумме >150 т.р., и начала она взиматься с ноября 21г. О чем мне не было сообщено ни на электронную почту, ни  каким либо другим способом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-10T10:07:09+03:00
upd За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-05T16:55:29+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка