Отзыв МТС Банк

07.01.2022 00:44
6416
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность директору офиса Ирине (Новинский бульвар 1/2) за человеческое отношение и поддержку на всех этапах сделки, личное участие и вовлечённость в процесс. А, также менеджер Ансар, который смог помочь и выдать кредит, учитывая все пожелания Клиента. У меня был достаточно сложный вопрос и сбой в системе, аннулировались персональные предложения на этапе выдачи. Мне смогли помочь в получение кредита и сопроводили полностью на всех этапах. Идеальный офис и самые клиентоориентированные сотрудники, невероятно приятно от такого обслуживания. Желаю процветания и карьерного роста Ирине и Ансару. Огромное Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-10T18:29:11+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, могли бы вы более подробно рассказать о ситуации, описанной вами в отзыве и как смогли вам помочь сотрудники банка. 19.01.2022 Спасибо за предоставленную информацию. Отзыв зачтен.
Safoshkina2
2022-01-19T14:00:28+03:00
Добрый день! Ситуация состоит в следующем: У меня было персональное предложение от Банка, я захотела им воспользоваться, но при актуализации оказалось, что оно закончилось по сроку. Я обратилась в отделение Банка и Ирина (директор офиса) и менеджер Ансар, смогли восстановить данное предложение через IT, более того, постоянно консультировали меня на каждом этапе сделки. Я сама работаю в Банке и знаю насколько сложно и кропотливо было провести данную выдачу кредита. В результате все сложилось и средства были зачислены на мой счёт. Очень слаженная и профессиональная команда. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-07T13:40:31+03:00
Здравствуйте, Safoshkina2! Признательны за высокую оценку работы наших коллег. Приятно, что Ирина и Ансар порадовали Вас своим профессионализмом и внимательным отношением. Они обязательно узнают о Вашем отзыве. Спасибо, что выбрали наш банк для кредитования. Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка