Оперативное решение проблемы с открытием счета эскроу

07.01.2022 22:00
8140
Оценка
5
Отзыв проверен
В прошлом году довелось впервые побывать в офисе Альфа-банка г.Ижевска на ленина 21. Возникли проблемы со счетом эскроу по вине застройщика, у которого брала квартиру в ипотеку. Менеджер застройщика зря отправил меня открывать счет эскроу до подписания кредитного договора, что повлекло собой череду неурядиц. Хочется выразить огромную благодарность Я-ву Михаилу А., менеджеру Альфа-банка, который невозмутимо, оперативно и чутко поспособствовал разрешению проблемы. Абсолютно спокойно вывел всех участников процесса на продуктивный лад и завершил эту круговую поруку: застройщик и банки. Большое, просто огромадное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-11T11:52:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в течение какого срока проблема решилась?
user-66776810826
2022-01-12T14:48:04+03:00
За пару дней.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-01-12T14:10:57+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали об опыте сотрудничества с нашим банком. С удовольствием направили Михаилу ваши слова благодарности, уверены, ему будет приятно знать, что вы оценили его работу наивысшим баллом. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Грамотное разъяснение

Оценка 5

Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа.  Полина очень... Читать полностью

01.09.2026

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка