Прекрасное обслуживание

11.01.2022 08:53
4882
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом МТСБанка. Очень довольна обслуживанием. Повторно в 2021 году обратилась в отделение банка по проспекту Ленина Нижнего Новгорода по вопросу реструктуризации. Возникшие проблемы были связаны со здоровьем и длительным периодом восстановления. Даже не надеялась, что МТСБанк в один год может одобрить повторно реструктуризацию. Благодаря директору ОО"Заречный" Д-ой Инне и сотруднику А-ой Лане, которые верно направили мои действия в подборке документов,  в написании ходатайства, принимали меня без очереди с  учётом состояния моего здоровья, по необходимости вели мобильное общение, я быстро получила положительный ответ на моё заявление. Очень-очень благодарна данным сотрудникам за помощь!   С 2020 года являясь кредитным клиентом МТСБанка, очень довольна обслуживанием. Отделение МТСБанка  очень уютное, удобно расположено, сотрудники доброжелательны, внимательны и отзывчивы. Рекомендую! Ставлю максимально положительную оценку МТСБанку. С уважением, Ирина Ш-ва.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-13T22:13:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудники озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 17.05.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-11T11:51:02+03:00
Добрый день, Ирина! Мы рады, что Вы нашли время для обратной связи и поставили наивысший балл. Благодарим Вас за добрые слова о работе наших коллег. Они непременно узнают об этом отзыве. Уверены, что ещё не раз оправдаем Ваш выбор финансового партнера. Спасибо за доверие! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка