Открыла ИП через Точку и пользуюсь уже 2 года, но так и на смогла перейти на патент

12.01.2022 17:30
6370
Оценка
4
Отзыв проверен
Очень классное обслуживание в Точке начиналось с открытия ИП. Очень понятно отвечали на все мои глупые вопросы, по человечески понятно, подробно и вежливо. Мне нравилось там все: за час проходил валютный контроль. График оплаты налогов и страховых взносов считали и показывали своевременно. Но однажды я задумалась о том, что возможно мне выгоднее перейти на патент с УСН. И в ожидании консультации я попала в замкнутый цикл) мне говорили, что могут сделать патент, но он в Доп услуге бухгалтерии, как и консультация с бухгалтером.  то есть чтобы понять надо ли мне делать патент, мне надо заплатить услугу бухгалтерии, по факту из всех услуг бухгалтерии я бы воспользовалась только оформлением патента) в общем на патент я так и не перешла. еще у точки неудобное приложение, если вы используете валютный контроль - то там просто нет функционала. в остальном твёрдая четверка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-19T22:05:45+03:00
«Очень понятно отвечали на все мои глупые вопросы», — приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания с указанием даты события. Уточните ИНН вашего ИП.
user-91916860726
2022-01-22T15:07:47+03:00
23 июля например обьясняли про валютный контроль и какие документы нужны. ИНН 0276*****97
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-12T20:46:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать отзыв. Приятно, что отметили столько плюсов в работе для себя. Мы и правда хотим, чтобы клиентам было удобно и легко оплачивать налоги, работать с валютными операциями, а все вопросы, если они появляются, решались как можно скорее. Насчёт получения патента. Простите, если расстроили, или проявили недостаточно внимательности к вашему вопросу. В бесплатной версии сервиса и правда не предусмотрена бухгалтерская поддержка. Но готовы пообщаться об основных нюансах, о процессе получения патента, или рассказать, для чего пригодится наша бухгалтерия, помимо подачи заявления на патент. В следующий раз постараемся рассказывать обо всём более подробно. Работать с валютными операциями можно будет в новой версии приложения, которая пока дорабатывается. Обязательно сообщим клиентам, когда всё будет готово ;) В любом случае, очень благодарны за подробную обратную связь. Будем и дальше улучшать сервисы, тарифы, поддерживать вас в чате и по телефону. Обращайтесь в любое время.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка