Не возможно вывести свои же средства со счета

12.01.2022 19:54
5635
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Самый ужасный банк каким я только пользовался! Приложение кривое не рабочее, сайт такой же.  9 дней пытаюсь оплатить учебу вузе. За 5 лет учебы никогда не было ни каких трудностей с оплатой в других банках, тут меня черт дернул оплатить через мтс банк.  Пополнил счет и все, не могу не себе вернуть, ни услугу оплатить.  Сотрудники это, что то с чем то! Им про одно, они тебе про другое! В чат пишешь, ждешь пока сотрудник ответит, не дожидаешься закрываешь приложение.  Потом заходишь " к сожалению не дождались вашего ответа", что я должен сутки сидеть и ждать оператора. В нормальных банках уведомление приходит. Сколько времени я потерял с этим банком. Сколько проблема заработал.  В данный момент так и не получилось вернуть деньги. Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке.  Не рекомендую. При таком сервисе я просто не понимаю как вообще эта компания еще существует, что как сотовый оператор, так и банк ужас. Устал вести диалог с некомпетентными сотрудниками. Буду обращаться соответствуещие органы. Отделений в моем регионе нет, как вернуть деньги не знаю.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-13T09:31:41+03:00
Здравствуйте, Антон! Сегодня Ваш платеж переведен по указанным реквизитам. Приносим искренние извинения за задержку. Проверьте, пожалуйста, если всё в порядке сообщите об этом в комментарии. С уважением, МТС Банк
user6285992
2022-01-16T14:04:11+03:00
Комиссию вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка