Отвратительный банк!

15.01.2022 12:37
5256
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Это самый отвратный банк с которым мне приходилось работать! Скорее всего в отдел взыскания людей набрали с авито, которые читают по бумажке и не слушают людей. Суть ситуации: у меня по счету, которого нет в личном кабинете (его просто не существует), откуда то взялась непонятная задолженность в 10₽ 71коп. Банк мне каждый месяц по 20 раз названивает и пытается что то доказать, что я им что то должен. Но в тоже время когда я прошу предоставить мне расчетный счёт на мой Личный номер - сотрудники высылают все счета кроме того, на котором у меня псевдо задолженность! Чат поддержки твердит, что у меня все хорошо и задолженностей у меня нет! Ваш банк за 10 лет единственное новшество которое придумал - это оплата продуктов с карты стороннего банка! Ходить в офис больше не надо, если вы ещё в приложении сделаете нормальный Apple Pay, без багов - вам люди спасибо скажут. На этом все, обслуживание как было отвратным, так и осталось. Отдел взыскания - читает по бумажке. А САМОЕ ГЛАВНОЕ - ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ И НЕПОВТОРИМЫЙ БАНК, ГДЕ ЧЕК ОПЛАТЫ ЛЮБОГО ПРОДУКТА МТС БАНКА - НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ ОПЛАТЫ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА, поберегите свои нервы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-18T12:03:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-15T14:49:30+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу Ваш отзыв. Проверим детали ситуации. С ответим вернемся с ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка