Рассматривают анкету на открытия счёта с прошлого года!

15.01.2022 16:37
5455
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подали заявку на открытие счёта, 29.12.2021. До сих пор анкета не проверена, для подписание документов. Обращался по рекомендации как оперативный банк, но в итоге решение принимают с прошлого года😧 К сравнению, в другом банке открыли РКО 30.12.2021 за 25 мин. Вы зачем тогда на рынке РКО, предлагаете свои услуги с таким уровнем сервиса?
Делобанк
Делобанк
2022-01-20T16:23:11+03:00
Уважаемый user-79996893026! Сообщаем, что ваш вопрос решился, для вас открыт расчетный счет в банке. Приносим извинения за длительный процесс прохождения этапов открытия расчетного счета и благодарим, что сообщили нам об этом. В дальнейшем, при возникновении вопросов, а также для получения любой дополнительной информации вы можете обратиться в службу заботы о клиентах банка по телефонам (343) 355-70- 00, 8 800 5000 700. С уважением, Служба заботы о клиентах Делобанка
user-79996893026
2022-01-21T21:27:45+03:00
Спасибо! Да, вчера открылся счёт. Но столько усилий нужно, чтобы у вас открыться) В чём хоть причина? Почему 3 недели анкету проверяете?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026