Беда, а не банк

16.01.2022 19:51
7151
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом газпромбанка. 14.01.2022 я в телекарде  перевела, со своего, накопительного счета, на счет заработной карты денежные средства, 28 000 руб. Деньги ушли, на счет карты поступление было, а на балансе карты 0 руб. Позвонила на горячую линию, рассказала проблему, оператор объяснил, что надо дождаться банковскую выгрузку, она производиться с 21.00 до 5.30 по московскому времени и на следующий день деньги отобразяться на счету. Но 15.01.22 на балансе 0 руб. Снова звоню на горячую линию, оператор объяснил, что деньги придут в течении дня, деньги так и не пришли, вечером набираю горячую линию, оператор сказал, баланс изменится после 22.00 по московскому времени .Но,  деньги так и не пришли. 16.01.22 звоню в банк,  оператор ответил "Что выгрузка производится с 21.00 до 5.30 по московскому времени, в рабочие дни."  Вывод: денег нет, ответа нет. Впечатления от качества услуг - отвратительное.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-17T14:22:19+03:00
Здравствуйте, Elmira85! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка