Без причины заблокировали карту

17.01.2022 12:02
5985
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня утром 17.01.2022 в мобильном приложение мтс банка пришло уведомление о том что изменён счёт для зачисления в СПБ.  Позже у увидел что мою дебетовою карту заблокирвали. На карте были деньги. Банк пишет про якобы технические проблемы, про то что я сам заблокировал карту. Но я сам карту не блокировал. Банк украл мои копейки которые были на этой карте и самовольно закрыл мою карту с которой я расплачиваюсь.  В данный момент я нахожусь на работе и меня ждёт поход домой пешком так как остаток денег был на этой карте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-19T20:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-20T23:18:17+03:00
Здравствуйте! Мы все проверили. Вынуждены признать, что статус Вашей карты отражался неверно. Сейчас мы все поправили. Пожалуйста, извините. Искренне надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, МТС Банк
user-35536909471
2022-01-25T17:30:55+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое оформление карты МТС банка Скидка прямо на работе

Оценка 5

Сегодня, 3 сентября 2026 года, около 14:15 ко мне на работу приехал представителем МТС Банка Евгений. Мы заранее созвонились, я назвала адрес где я нахожусь, и он поднялся прямо к... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка