Обмен валюты

18.01.2022 09:45
6460
Оценка
5
Отзыв проверен
13 января 2022г, покупала валюту в МТС Банке по адресу гЧелябинск, ул.К.Маркса, 38 , меня обслужила кассир Елена, очень доброжелательно, быстро. Предложила установить приложение банка и иметь возможность открыть онлайн вклад и совершать переводы , не посещая офис. Спасибо за обслуживание, мне понравилось!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T23:24:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 25.01.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-69226921962
2022-01-23T17:39:32+03:00
Процесс обслуживания занял не более 4-5 минут, кассир поинтересовался, какие купюры я хотела бы купить, видно что был заинтересован, в том , что бы я осталась довольна . Уточнил, если ли приложения банка, рассказал кратко о его приимуществе и удобном использовании. Меня это заинтересовало!
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-18T16:10:48+03:00
Добрый день! Приятно знать, что профессиональная и грамотная работа сотрудников делает довольными наших клиентов. Большое спасибо за тёплые слова в адрес нашей коллеги. Слова благодарности Елене передали. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать Вас и дальше. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка