Газпромбанк сошел с ума!

19.01.2022 11:21
7408
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Газпромбанк сошел с ума! К сожалению, пока ещё являюсь клиентом Газпромбанка. Ранее, периодически поступали звонки с предложениями, довольно редко - терпимо. Но вчера, 18.01.2022 что-то сломалось и менеджеры обезумели. За сутки мне поступило 4 звонка, с разных МОБИЛЬНЫХ номеров, звонки осуществлялись разными менеджерами, но содержали в себе один и тот же текст: - это Иван Иванович? - слушаю вас ‐ так это Иван Иванович? - кладу трубку. Или: - Это Иван Иванович? - слушаю вас - у нас для вас специальное предложение, так это Иван Иванович? - кладу трубку Сложилось полное впечатление, что после первого звонка сотрудники стали соревноваться, сможет ли кто-нибудь из них получить заветный ответ на вопрос, КОМУ ОНИ ЗВОНЯТ? Номера телефонов и время звонков: +796****89 (18.01.2022, 11:09 ) +796***115 (18.01.2022, 11:16 ) +79****802 (18.01.2022, 17:18 ) +79***9541 (19.01.2022, 10:22 ) Неуважаемый Газпромбанк, несколько вопросов: - почему я должен сообщать свои персональные данные людям, звонящим мне с разных мобильных номеров? - ваши сотрудники не знают, кому они звонят? - с какой целью они звонят? - по вашему мнению, не являются ли звонки с такой частотой нарушением закона? Готовлю жалобу в ЦБ и закрываю все продукты у вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-21T13:29:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 07.02.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-19T14:18:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо что написали нам. Как только получим необходимую информацию, предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка