Банк, продуманный в деталях

19.01.2022 12:49
7576
Оценка
5
Отзыв проверен
Интерфейс интернет-банка логичный, удобный и приятный в работе. При работе в интернет-банке не встречали баги и не было проблем со скоростью работы. Хорошо работает служба поддержки в чате в личном кабинете: ответы по делу, отвечают быстро. Плюс, что счет открыли без визита в офис.  Пользуемся депозитами, открываются в личном кабинете просто, быстро. Интересная особенность, которую раньше не встречали в других интернет-банках – платежи в бюджет подписываются без кода из смс. Экономит время. А коды в смс приходят без задержек.  Банк, продуманный в деталях!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-23T21:48:43+03:00
«Хорошо работает служба поддержки в чате в личном кабинете: ответы по делу, отвечают быстро», — расскажите, пожалуйста, подробнее о том, когда и с какими вопросами обращались в поддержку? В какие сроки и какие ответы вы получили?
e*******@gmail.com
2022-01-24T17:23:47+03:00
Здравствуйте! На странице Депозиты выводится только 1 депозит из 2 открытых. JPG, 36.2 kB 14:01 e0d7e4d2-066e-4f6e-81cc-2182728e4825 Яна Здравствуйте, Владислав! Немного времени, смотрю Пока ещё разбираюсь с вопросом, как только будет ответ, я сразу вам напишу 🙏 Всё так, вместе они там не отображаются Есть раздел "Депозиты" в нём вы можете посмотреть только ваш новый депозит "Универсальный+" Ещё у вас открыт депозит "Краткосрочный" , он не отображается, информацию по нему получается можно посмотреть в чате выше справка по открытию депозита была. 14:54 Т.е. время ожидания ответа менее 1 часа
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-23T12:01:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Круто, что вы отметили столько плюсов. Будем и дальше радовать удобным интерфейсом, полезными сервисами и круглосуточной заботливой поддержкой. Чтобы оставаться для вас надёжным помощником в ведении бизнеса. И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка