Карта в почтовом ящике с лимитом 92000 рублей!

21.01.2022 17:48
5293
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,оформила кредит на товар 09.11.2020 договор 29******31 на 24 мес,в феврале 2021 поступил звонок с предложением оформить кредитную карту,я отказалась,в начале марта 2021 соседи обнаруживают в почтовом ящике письмо с ОТП банка в котором договор 29******60 от 25.02.2021 и сам пластик на 80000 рублей,я была в шоке,мало того что без моего согласия оформили такую сумму,так ещё и в почтовый ящик бросили,после такого отношения закрыла кредит досрочно и закрыла карту от 31.08.2021 заявления но в декабре 2021 прям перед Новым годом ОТП банк вместо поздравлений снова прислал мне в почтовый ящик письмо, которое в очередной раз обнаружили соседи в котором договор 30******61от 29.11.2021 и пластик на сумму 92000 рублей,позвонила на горячую линию и мне сказали что когда я оформила кредит на товар тогда и подпись поставила чтобы выпустить кредитную карту,но это враньё так как в договоре у себя я этого пункта не нашла,либо ваши сотрудники скрыли от меня этот документ,но тогда как объяснить то что спустя 3 месяца после звонка на меня оформили кредитную карту,тогда как еще объяснить факт что я закрыла карту а мне снова ее выпускают уже без звонка и на каком основании требую это прекратить или иначе буду вынуждена со всеми договорами общаться в суд на ваш банк,так как вы нарушаете мои права,навязываете свои продукты банка с такими лимитами,обманщиков и так хватает со своими звонками так вы ещё и пластик в почтовый ящик кидаете с такими суммами,а ещё одна особенность что счёт они открывают без вашего согласия,а ехать вам закрывать его придётся в офис так ещё счёт закрывают минимум 40 календарных дней и это хорошо если он есть в вашем городе,а если нет то ехать в ближайший крупный город где один сотрудник в пункте выдачи в Ситилинке,то есть онлайн вы счёт не закроете будете тратить время своё,деньги на дорогу,так же регулярно при оплате кредита будете в приложении ОТП платить комиссию. Никому не рекомендую данный банк!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-24T09:22:16+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день установлен запрет на активацию выпущенных на Ваше имя карт и отказ от дальнейшего выпуска карт. Далее карты выпускаться не будут. Поскольку карты не были активированы, договор и счет карт открыты не были, заявление на закрытие договора писать не требуется. Договоры по картам по состоянию на 24.01.2022г. в статусе Отменен. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка