Подмогли, когда бухгалтер слег

23.01.2022 18:52
5678
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня в этом банке обслуживается ооо-шка. Функционал стандартный, бухгалтерией их не пользуюсь, так как бухгалтер свой. Он в основном с банком и общается, говорит, что все ок. Но недавно и мне пришлось познакомиться с сотрудниками данной организации. Бухгалтер слег с болячкой новомодной и мне пришлось в эти процессы самому включаться. В результате поставщику по какой то причине не пришли деньги от нас, я конечно догадывался, что сам что то накосячил, но решил позвонить в банк, так как сам разбирался бы долго и не факт, что успешно. Ну да, выяснили, что ошибся в платежном, все исправили. Дополнительно предложили доп функции интересные. Об овердрафте я сам уже думал, просто инфу всю уточнили, а вот использовать свой смартфон как терминал я и не знал, что можно. Штука интересная, учитывая, что мы строительные услуги физикам в том числе оказываем и оплаты зачастую не в офисе принимаем. Я про мобильный терминал думал, а тут удобнее и дешевле вопрос оказывается решить можно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-25T15:17:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора с банком нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ИНН и наименования вашей организации/ИП, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 02.02.2022 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.02.2022 Необходимая информация от автора получена.
Делобанк
Делобанк
2022-01-24T08:05:49+03:00
Уважаемый user-49476982099! Спасибо, что пользуетесь услугами Делобанка. Мы рады, что смогли помочь в данной ситуации, и нам очень приятно, что вы довольны нашими сервисами и нашей работой. С уважением, Делобанк

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026