Обман со стороны банка

24.01.2022 14:57
5967
1
Оценка
1
Отзыв проверен
12.02.2019 взял кредит договор №МФО/81*****181 в связи со сложившейся ситуацией (3 месяца карантина без работы), в этом году 1,5 месяца болел ковидом. Вышел на просрочку. В сентябре 2021 года банк подал в суд к сожалению узнал поздно только в декабре, так как прописан у мамы , вероятно судебное ей приходило но она не смотрит( человеку 78  лет), другими путями со мной никто не связывался. Какого же было мое удивление вместо суммы 80882 руб , мне выставляют сумму 152459 руб. Моему удивлению небыло предела! 12 декабря иду в банк беру справку о задолженности 80882 руб (само отделение банка выдало мне такую справку и подтвердило фактическую задолженность) . Тут же в банке никто ничего внятного ответить не может , соединяют с какими-то специалистами те тоже внятно ничего не могут ответить. Пишу претензию оставляю, ответ приходит да вы по факту должны 80882,38 руб, но в суд на Вас подавали на 12.02.21 должны были 152459,67  (это как так у вас юрист работает , вы бы еще на 12.02.20 там еще больше было), занавес!!! На мой вопрос как так что в суд подают в сентябре а задолженность смотрят за февраль мне никто ответить не смог причем каждый из работников ссылался на очередного исполнителя , но никто так ничего и не пояснил и не сделал! Прошел месяц банк так задолженность и не исправил! 20 января посетил судебного пристава отнес все справки и т д , пристав была сильно удивлена такой ситуацией , и сказала пока задолженность не оплачивать так как снимут по факту сумму 152459 руб как  в судебном приказе, дозвонится до представителям банка не смогла. А дальше занавес вообще !!! Сегодня дозвонился да представителя банка который занимается моим вопросом госпожой М-ой Юлией Ю. Рассказал ей всю ситуацию , на что получил ответ что ей вообще на все все равно (практически плевать почти так и сказано было) , она всего лишь исполнитель а кто что там и почему там в суд подавал ей все равно и просто бросила трубку!!! Полный финиш то есть банк по факту занимается обманом!! Крайних у них просто нет , придется писать жалобу в ЦБ. Крайне не рекомендую данный банк для сотрудничества, кроме проблем ничего здесь не получите!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-01-25T09:46:01+03:00
Уважаемый Алексей Валерьевич! спасибо за Ваш отзыв. По Вашему запросу поясняю. Между Вами и МФК 12.02.2019 был заключен договор займа. С Вашей стороны допускались систематические нарушения по оплате платежей, в связи с чем, у МФК возникли основания для передачи дела в суд. Только 27.09.2021 был вынесен Судебный приказ о взыскании задолженности, рассчитанной на 13.03.2021, и государственной пошлины. Соответственно, сумма, указанная в Судебном приказе, не учитывает поступления денежных средств в период с 14.03.2021 по 26.09.2021. Но, все Ваши платежи отображаются в программном обеспечении, поэтому при поступлении общей суммы платежей равной сумме взыскания по Судебному приказу - исполнительное производство будет окончено. В период с 14.03.2021 по 25.01.2022 от Вас поступили платежи на общую сумму 90 000,00 руб. Данную сумму вычитаем из общей суммы взыскания по Судебному приказу и получаем остаток денежных средств, который необходимо внести для полного погашения займа. Более подробную информацию по сумме я направлю Вам в личное сообщение. Надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшей ситуации. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка