Некачественное обслуживание обман

24.01.2022 23:45
7030
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудники банка в рязани не сообшили о необходимости написания заявления о закрытии счета в связи с чем по истечении 90 дней с момента снятия средств невозможно открыть счёт прошу разобраться в ситуации. Обращался на горячую линию вопрос не решили прислали какую-то отписку ваш вопрос важен для нас.  Издевательство какое-то
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-25T15:41:03+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему отзыву. Приносим извинения за некорректную консультацию в контактном центре. Направили ваши замечания руководству для учета. Как сообщила по телефону, в дату вашего обращения накопительный счет был закрыт. Для получения повышенной ставки необходимо обратиться в банк в любое удобное время, начиная с 1 февраля. Буду рада увидеть ваш комментарий о решении вопроса. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка
Минаев_1974
2022-01-25T23:02:24+03:00
Спасибо за оперативное решение вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка