Точка Банк

25.01.2022 13:54
6289
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывала в Точке первое ООО, помогли с документами, что-то даже сами заполнили, от меня требовалось понимание процессов и минимальное участие. Позже я не могла найти один из учредительных документов, сотрудница банка мне его отправила (хотя казалось бы должно быть наоборот). Банк хорош тем, что все вопросы решаются быстро и онлайн. Специалисты всегда на вашей стороне в решении вопроса, расскажут как лучше сделать. Когда понадобилось открыть валютный счет - рассказали все подводные камни по приему платежей, оперативно открыли, ответили на все вопросы по конвертации и приему оплаченных счетов.  Пришло время менять название - в Точке буквально сразу же после предоставления документов скорректировали данные, в том числе карточку предприятия на новое название.  Один раз столкнулась с тем, что оператор не знала ответ на мой вопрос, перезвонил другой менеджер через 15 минут и всё обсудили: вас не оставляют самостоятельно искать ответы на вопросы, всегда быстро помогут.  А и удобная отчетность для бухгалтерии: две секунды выбрать отчетный период и отправить в желаемом формате на указанный электронный адрес. Ну и разные плюшки по обслуживанию счёта: можно копить баллы за оплату, например, рекламы и потом тратить их на ту же рекламу или канцелярию, тк у Точки много партнеров. Банк предпринимателям рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-30T23:02:37+03:00
«оператор не знала ответ на мой вопрос, перезвонил другой менеджер через 15 минут и всё обсудили», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее: с каким вопросом обратились и какое решение вам предложили (с указанием даты события). Уточните ИНН вашего юр.лица.
Евгения72
2022-04-19T14:13:56+03:00
26.01.2021 Оператор не знала ответ на вопрос "кто (наша организация или клиент) и в каком размере оплачивает комиссию банка при оплате счёта в валюте", перезвонил другой менеджер через 15 минут и всё обсудили. Оказалось это должно быть заранее прописано в самом валютном счете (у нас не было и отправитель поставил "галочку", что комиссию платит компания, оказывающая услуги), а сумму комиссии определяет банк клиента. ИНН нашего юр лица 7203****87
Точка Банк
Точка Банк
2022-01-30T20:09:42+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Рады, что смогли помочь с регистрацией, а после – стать надёжным помощником в бизнесе. Мы всегда на связи и готовы помочь в любых вопросах, даже если они не связаны напрямую с работой банка. Приятно, что вы это цените. Успехов! Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка