Сервис заточенный под меня

03.02.2022 09:22
6078
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь предпринимателем и для меня важно, чтобы все сервисы, которые я использую, работали четко и без головняка. Чтобы поддержка была 24/7 и максимальная моя мобильность. Без привязки к офисам и, прости господи, очередям. Тут, в Дело банке, под меня подстроились. При открытии счета привезли документы в торговый центр, лично в руки. При оформлении дело - кассы оборудование доставили в дату и время когда мне, а не банку, удобно. Я сам всегда стараюсь сделать жизнь моих клиентов проще, лучше, качественнее. И того же жду от остальных. Этот банк соответствует моим требованиям. Сотрудники оперативно отвечают, общаются на понятном мне языке, дают четкие инструкции к действиям, советуют сервисы для улучшения моей работы. Продолжаю сотрудничество по понятным причинам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-04T15:14:00+03:00
Спасибо за отзыв. «Сотрудники оперативно отвечают, общаются на понятном мне языке, дают четкие инструкции к действиям, советуют сервисы для улучшения моей работы»,–расскажите, пожалуйста, о конкретном примере. Как вам помогли сотрудники? Укажите дату обращения. Направьте нам на адрес responses@banki.ru ИНН вашей организации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 09.02.2022 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
user-82117111070
2022-02-08T11:07:16+03:00
В феврале, 1 числа, обращался в контактный центр по телефону горячей линии. Почти не ожидал очередь, оператор ответил в течение минуты. У меня был вопрос по аренде дело кассы. Мне сотрудник подсказал, что существует еще и эквайринг в смартфоне. Там за оборудование платить не надо . Я признаться даже не знал, что такое эквайринг - все разжевали. Сразу получил алгоритм подключения услуги. Мне предложили оставить отзыв, обслуживанием доволен) ИНН сейчас скину на почту.
Делобанк
Делобанк
2022-02-03T09:59:37+03:00
Уважаемый user-82117111070! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашими сервисами и работой наших сотрудников. Спасибо за отзыв. Ваш Делобанк

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026