Не выплачивают вознаграждение по акции "в новый год с чёрной пятницей"

05.02.2022 00:35
6974
Оценка
1
Отзыв проверен
30.11.21 мною была оформлена кредитная карта. Как раз в это время в банке проводилась акция "В новый год своими чёрной пятницей, условия которой были таковыми: потратите до 31.12.21 5000 рублей и до 21.01.22 вам вернётся 1000 рублей. Однако  до 21.01 1000 на карту так и не поступила. 24.01 оставила обращение по данному вопросу. В следствие чего 25.01 был получен ответ, что выплата вознаграждения  будет произведена 26.01. Но и 26.01 на счёт мне ничего не поступило.  27.01 оставила  ещё одно повторное обращение по данному вопросу.  Ответ был получен, что выплата будет произведена 03.02. В итоге и 03.02 никакие вознаграждения  мне не поступили. Может хоть тут вы решите данный вопрос быстрее?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-06T15:34:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-09T12:35:05+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Выплата вознаграждения за участие в акции "В Новый год с Черной пятницей" по карте произведена 07.02.2022 г. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка