Заявка на ипотеку

05.02.2022 10:56
7826
Оценка
5
Отзыв проверен
Подавал в прошлом году заявку на ипотечный кредит. Заполнил анкету на сайте, перезвонили, проконсультировали. Даже предложили достаточно интересные условия, а именно по ставке. В случае увеличения первоначального взноса на 400 тыс, ставку могли снизить до 8.9 и это на вторичку!. В общем остались хорошие впечатления, нет лишних звонков, нет лишних приставучих навязывания услуг и прочего. Все по делу и ничего лишнего. Связь поддерживается через менеджера по электронной почте и по телефону, что очень облегчает диалог, поскольку постоянно общаешься с одним человеком. Сам не являюсь клиентом Альфа банка и увы им не стал, но пускай даже короткое сотрудничество оставило хорошее мнение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-06T06:50:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудников? Почему не воспользовались предложением? 09.02.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Sancta_terra
2022-02-07T22:43:49+03:00
Я остался доволен взаимодействием с банком. Моей заявкой занималась Андреева Алина - главный менеджер отдела ипотечных продаж. Связь по электронной почте, практически моментальные ответы и самое главное это отсутствие постоянных назойливых звонков. Всю необходимую информацию предоставили в первых двух сообщениях, остальное в порядке обращения в любое удобное время. Не воспользовался предложением поскольку не было возможности выполнить требуемые условия банка для максимального дисконта ставки по ипотечному кредиту на вторичное жилье. Напомню предложена была ставка 8.97 при условии увеличения на 200 тыс первоначального взноса. Это было самое выгодное предложение среди четырех банков, куда я подавал заявки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-02-11T19:46:09+03:00
Добрый день, спасибо вам за время, уделённое на написание положительного отзыва. Ваши слова благодарности мы обязательно передадим Алине. Желаем вам успехов и удачи во всех начинаниях. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка