Списали деньги с дебетовой карты, ввели в «минус»

У меня произошла такая ситуация. В конце января было несколько зачислений в валюте, с моего трейдерского счета в компании, где я торгую на рынке Форекс. С удивлением обнаружил, что 5 февраля с меня списалась сумма, которая была зачислена 25 января. Затем ситуация повторялась 6, 7 и 8 февраля. В общей сложности, с меня списали 80 000. В воскресенье было составлено обращение с помощью сотрудницы колл-центра, CR-8704354. Там указав сумма списания 49 000, но с тех пор она выросла. Я обратился в компанию, откуда выводил средства, с их стороны никаких проблем нет, в системе все платежи проведены. В колл-центре ВТБ сотрудники говорят разное, что деньги были автоматически отправлены назад, так как после обработки платежа, не поступили подтверждающие платёж документы. Сначала говорили, что подождите, средства вернутся. Сейчас уже ничего не говорят, только ждите ответа по обращению». Но уже прошло 5 дней с первого списания, скоро у меня зарплата, которая, получается пойдёт на ликвидацию этого «минуса», который образовался на дебетовой карте. Я составил обращение в ЦБ РФ, где указал на такую ситуацию. Отмечу, что в компании, откуда я выводил деньги, мне предоставили данные платежей. Вот их ответ: Обратитесь в банк эмитент карты  427229XXXXXX6061 повторно для поиска платежей по Acquirer Reference Number   ARN   74350582025203211191084 auth code 419454 ($ 111,76)ARN  74405272026203214048515 auth code 419459  ($ 195,48)ARN  74405272026203214050925 auth code 419461  ($ 238,51) ARN  74405272026203214054349 auth code 419465 ($ 108,30)ARN  74405272027203216333724 auth code 419485 ($ 171,17)ARN 74405272028203216999416 auth code 419488  ($ 266,01)ARN 74405272032204226061654 auth code 419516 ($ 310,05) Прошу банк ВТБ обратить внимание на ситуацию. Такие поступления приходят мне не первый раз, никогда не было проблем. Деньги где-то «зависли», они не вернулись мне на счёт моей карты дебетовой и на мой счёт в компании, откуда я их выводил.