Год не обновляет информацию о закрытой карте в БКИ

13.02.2022 13:47
5182
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго дня! В ноябре 2021 года сформировал отчёт в БКИ Эквифакс, где увидел, что имеется информация об Активном кредитном договоре по карте банка с лимитом 120к, закрытой в начале 2021 году. Сразу составил обращение через чат мобильного приложения.  Сегодня сформировал отчёт в БКИ, и к моему удивлению ничего не изменилось, неверная информация как была, так и осталась! Вопрос к безответственным работникам банка, мне самому надо следить за своевременной передачей информации в БКИ? Почему банк забил на мое обращение от ноября 2021 года? Отвратительно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-14T12:38:20+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2022-02-22T08:41:26+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что в рамках рассмотрения вашего обращения на сайте Банки.ру Банк направил данные о корректировке в бюро кредитных историй. Приносим извинения за доставленные неудобства, по техническим причинам претензия в ноябре 2021 г. не была принята, о чем вы были уведомлены в чате. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру ». С уважением, Банк Уралсиб.
markelonni
2022-06-29T18:09:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка