Оперативно помогли уменьшить лимит карты

31.07.2026 18:55
711
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку продуктов вполне достаточно. В один день я увидела что мне увеличили лимит до 40000 рублей. Мне такая сумма не нужна. Я 30 июня в 00:20 написала в поддержку банка с просьбой уменьшить лимит до 20000 руб. Ответили мне позже, но это не удивительно, все таки ночь. Специалист сообщил что если я уменьшу лимит, то обратно его вернуть можно будет только через посещение офиса. Уже днем я вернулась в приложение и ответила что я согласна на уменьшение лимита. В итоге мне его уменьшили до 20000 руб. Но это я потом уже подумала что поторопилась. Не нужно было его уменьшать, карта полезная, и беспроцентный период хороший. И билеты на поезд я покупаю через приложение Уралсиба. 

Спасибо поддержке что помогли мне. И действительно нужно было вас послушать. Буду ждать увеличение лимита.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:54+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Уралсиб
Уралсиб
2026-08-03T07:46:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку банку. Нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с банком будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Быстрая консультация в онлайн-чате Банка Уралсиб

Оценка 5

28 июля я получила кредитную карту Банка Уралсиб, но у меня возник вопрос, почему пока она не срабатывает.  Я задала вопрос в онлайн-чате в личном кабинете, есть ли период... Читать полностью

04.07.2026

Продукты банка