Хороший банк, быстрая тех поддержка

17.02.2022 13:20
5935
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, пользуюсь услугами банка уже более года. За этот год не было ни разу проблем. Поддержка всегда быстро отвечает на возникшие вопросы. Недавно заблокировали отправку платежей по номеру карты из-за того что пробовал перевести на Яндекс деньги средства, после этого написал им что это я и в течении 5 минут разблокировали. Хороший банк и дают достаточно большие лимиты на переводы собственных средств. Для ИП самое оптимальное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-21T16:50:55+03:00
«написал им что это я и в течении 5 минут разблокировали», — пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот вашей переписки в чате. 20.04.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-02-20T09:16:16+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно читать, что вести бизнес в Точке вам комфортно и легко! Будем и дальше радовать полезными сервисами, удобным интерфейсом и круглосуточной поддержкой. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Уточнение по эквайрингу

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка