Перевод через СБП у Газпромбанка

20.02.2022 19:56
6609
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В пятницу 18 февраля в 14.40 из приложения ГПБ с зарплатной карты сделал перевод через СБП в размере 50к рублей на собственную карту в другой банк (ВТБ). Деньги оперативно были списаны с моей карты, но на мой счёт в другой банк не поступили. В тот же день звонил несколько раз в ГПБ, оператор ничего не знал и предлагал подождать неопределенный срок. Подождал до субботы 19 февраля, снова звоню в ГПБ, в этот раз оператор сообщил, что деньги поступят после 22 февраля, конечно поверилось с трудом, поэтому решил позвонить ещё раз на следующий день. Воскресенье 20 февраля, снова звоню в ГПБ, в этот раз уже оператор сообщил, что деньги поступят после 25 февраля! Это уже выглядит, как откровенная хуцпа, что собственно и вынудило написать свой отзыв здесь. Уважаемые господа Газпромбанкстеры, банк работает отвратительно, по сути непросто не выполнен перевод, а не выполнен перевод и похищены деньги, данная ситуация выглядит как натуральный грабёж средь бела дня. Кто ответит за понесенные убытки и упущенную выгоду, пока ГПБ собирается неделю где-то крутить мой перевод? Кто ответит за моральный вред и страдания? Надеюсь на адекватное разрешение проблемы в кратчайшие сроки и компенсацию за причиненные неудобства. Вероятно завтра буду вынужден обратиться с жалобами на деятельность ГПБ в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, далее в Прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-21T09:48:13+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-21T13:10:01+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему вопросу и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-59397342232
2022-02-27T21:10:27+03:00
Проблема решена, деньги поступили на счет 22 февраля.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка