Рефинансирование ипотеки из ВТБ в ВТБ

Добрый день! Мы провели проверку по вашему отзыву и хотим пояснить следующее. При подаче вами заявки сотрудник уведомил о том, какие параметры действуют в Банке, и что рефинансировать кредит можно с увеличением задолженности. От вас было получено согласие, вы подали заявку. При подаче документов было установлено, что по кредитному договору прошла смена владельца закладной, поэтому заключать договор с увеличением суммы задолженности не требовалось, о чем вам сообщили. В ходе рассмотрения вашей кредитной заявки было принято положительное решение. Параметры кредитного решения, а также предстоящие расходы по сделке, были вам направлены. Все расходы по сделке (страховка, оценка, актуальная выписка ЕГРН, регистрация в ФРС) на себя принимает заемщик. По поводу срока кредита сообщаем, что новый кредит выдается на срок, кратный 12 месяцам. Поскольку по рефинансируемому кредиту срок платежей был не кратный 12 месяцам, то в кредитном решении он был округлен в большую сторону до целого количества лет. Также поясним, что в кредитном решении было указано, что изменения в трудовой деятельности, кредитной истории, а также персональных данных может привести к изменению решения. Это означает, что Банк может отказать в кредите, уменьшить сумму кредита. Это не ведет к автоматическому изменению ставки в меньшую сторону, таких условий в Банке нет. Сотрудник корректно сообщил, что решение по заявке может быть пересмотрено, но уже с увеличением процентной ставки, так как действующие значения процентных ставок выше, чем вам одобрили. Для сделки нужна была выписка из ЕГРН. Сотрудник пояснил как её можно получить: выгрузить с Госуслуг или воспользоваться услугой заказ ЕГРН при оценке, что дольше. Выбор вы сделали самостоятельно. Еще добавим, что на сделке был подготовлен кредитный договор в соответствии с одобренными параметрами, график платежей рассчитан был корректно, по формуле аннуитетного платежа. С уважением, Команда ВТБ