Пропал счёт в приложении

01.03.2022 11:08
4421
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не отображается счёт в Телекарде. Невозможно перевести деньги. Никаких смс-рассылок об этом не было. В почте - аналогично. В приложении сначала было сообщение только о том, что недоступно оформление кредитов. Позже появилась приписка про отображение вкладов и счетов. То есть банк просто отрубил возможность пользоваться деньгами, и сделал это без какого-либо предупреждения.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-01T16:48:42+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, информация по счетам и картам в мобильном приложении и Интернет-банке может отображаться некорректно. Наши коллеги уже работают над устранением проблемы. Рекомендуем попробовать провести операции немного позже. Мы сообщим вам информацию по результатам завершения работ. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка
Ekaterina1900
2022-03-05T01:20:22+03:00
Спасибо, сейчас счёт отображается.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка