Кто во всем виноват?

01.03.2022 16:20
2937
4
Оценка
1
Отзыв проверен
24.02 в лк (приложение) при оплате вышла ошибка "Мы заметили подозрительную активность и в целях безопасности заблокировали вашу учетную запись. Попробуйте повторить операцию завтра. Если в течение суток учетная запись не будет разблокирована, обратитесь в салон МТС с паспортом". 27.02 обратился в салон ТЦ Семь Пятниц, мч ни сном, ни духом. Заинтересованности помочь нет, возмущался почему я пришел к ним, а не в Банк. Я показал скрин с ошибкой. 28.02 пришел в Банк! Друзья, я там провел 55 минут! 55!! Вопрос не решен. Менеджер написала в 2 службы, от обоих пришел ответ "ограничений нет". Меня тупо послали написать в чат банка. Сегодня написал в чат, где снова послали в офис. Бардак! Я крайне НЕ доволен! Глупо ссылаться на обновления и ситуацию в мире. Глупо. Требую срочного решения вопроса. За обслуживание в чате, салоне и офисе Банка - твердая 2-.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-02T12:37:51+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-01T17:27:23+03:00
Здравствуйте, Адам! Нам необходимо некоторое время для уточнения деталей. Не волнуйтесь, пожалуйста. Мы во всем разберемся, после чего вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка