Отказ в одобренной ставки по ипотеке

03.03.2022 12:08
1105
Оценка
1
Отзыв проверен
Я явлюсь зарплатным клиентом в Альфа банк. В конце декабря 2021г. подал заявку на ипотечное кредитование, чтобы забронировать ставку 9% на 3 месяца, как обещали представители банка. Заявку одобрили, срок 3 месяца должен был закончится 20 марта 2022г.  Долгое время не могли продать квартиру-долгострой для первоначального взноса этой ипотеки. И вот наконец 18 февраля появляется покупатель. Мы в срочном порядке выходим на сделку. 21 февраля звоню ипотечному менеджеру Альфа-банк сообщить хорошую весть, на что он мне говорит, что все процессы остановлены, и свои 9% вы точно не увидит Мы с супругой чуть не посидели. Ждали квартиру долгострой 7 лет, теперь такая подстава от банка… Прошу предоставить обещанный процент на ипотечное кредитование
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-04T19:20:16+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 13.04.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-10T16:51:00+03:00
Уважаемый клиент, по вашему вопросу в банке зарегистрировано обращение A2203052717. О результатах рассмотрения вы будете проинформированы по указанным в обращении контактам. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка