Просто издевательство

10.03.2022 22:40
1920
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я госслужащая, у супруга есть карта Газпромбанка с 2016 года, открыта по месту работы, не пользуемся ей так же с 2016 года, карта давно просрочена, звонили на горячую линию что бы заказать справку для госслужащих, оператора ждёшь по 40 минут и каждый переключает на следующего, который мне точно поможет, но не тут то было! Пройдя 7 кругов ада, и 5 специалистов которые утверждали что справку дают только лично в отделении, но остаток по счёту супругу обязательно скажет следующий специалист, от этого специалиста мы услышали что, нет нечего он нам не скажет! Что за издевательство! Скажите мне остаток по счёту! Ближайшее отделение банка за 300 с лишним км. от нас!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-11T18:40:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.05.2022 Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-11T15:11:50+03:00
Здравствуйте, Yulia9216! Начали проверку по вашему отзыву. Уточним информацию и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка