Заявка на выдачу наличных пропала

11.03.2022 20:34
2031
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 марта, до 10:00 я позвонил по горячей линии и сделал заявку на снятие наличных в долларах США в отделении Газпромбанк на ул. Кудрявцева, 56. Оператор сказал, что выдача будет производиться для меня 17 марта. После чего, 9го марта я пришел в указанное отделение для решения другого вопроса (о переводе денег), при этом я уточнил статус заявки на выдачу денег в этом отделении. Консультант не обнаружил указанной заявки в списке заявок на указанную дату, из-за этого пришлось оформить новую заявку на 23 марта, что является неудобным для меня, т.к. я в это время буду в другой стране, и для снятия 23 марта мне пришлось сделать довереность на другое лицо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-12T17:28:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-12T17:01:21+03:00
Здравствуйте, DrMatters! Уже проверяем информацию по вашей ситуации. Постараемся оперативно связаться с вами и сообщить результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DrMatters
2022-04-18T13:41:01+03:00
Банк выдал средства из кассы в изначально указанные сроки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка